10 ประโยชน์ของการตลาดดิจิทัลสำหรับ SMEs และธุรกิจ

การตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจ SME มีประโยชน์อย่างไร มีคนไม่กี่คนที่คิดว่าการตลาดดิจิทัลนั้นไม่สำคัญคุณอาจเป็นหนึ่งในนั้น

ในความเป็นจริงตั้งแต่ปี 2014 โฆษณาบนอินเทอร์เน็ตมีประสิทธิภาพสูงกว่าโฆษณาในเครือข่ายโทรทัศน์และเคเบิลทีวี บางทีตอนนี้การเปรียบเทียบอยู่ไกลมาก

การตลาดดิจิทัลแบบหลายช่องทางได้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและเหลือโฆษณาแบบเดิม นอกจากนี้แบรนด์ใหญ่ ๆ ทั่วโลกมีความหลากหลายมากโดยใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล

ถ้าอย่างนั้นธุรกิจ SME ล่ะ

ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมค่อนข้างมากที่คิดว่าการตลาดดิจิทัลมีความซับซ้อนและซับซ้อนมาก ในความเป็นจริงการตลาดดิจิทัลนั้นไม่ซับซ้อนอย่างที่คุณคิด การตลาดแบบดิจิทัลนั้นง่ายกว่าและให้ประโยชน์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจ SME

บทความอื่น: วิธีการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มยอดขาย

ประโยชน์ 10 ประการของการตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจ SME ของคุณ:

1. เชื่อมต่อกับผู้บริโภคออนไลน์

หากผู้บริโภคเคยค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ผ่านสื่อสิ่งพิมพ์พวกเขาจะไม่อยู่อีกต่อไป ผู้บริโภคส่วนใหญ่ในปัจจุบันต้องการค้นหาข้อมูลนี้ทางออนไลน์เพราะถือว่าง่ายกว่าและเร็วกว่า

โชคดีที่ปัจจุบันมีหลายช่องทางที่ใช้เป็นสื่อการตลาดดิจิทัล ด้วยวิธีนี้ธุรกิจ SME สามารถเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้ง่ายขึ้นและรวดเร็วผ่านทางออนไลน์

2. การแปลงยอดขายนั้นสูงขึ้นมาก

ด้วยช่องทางการตลาดดิจิทัลที่หลากหลายธุรกิจ SME สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ เช่นผ่านเครื่องมือค้นหา

กลุ่มลูกค้าเป้าหมายหมายถึงผู้ที่ต้องการผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอโดย SMEs และมองหาพวกเขาผ่านเครื่องมือค้นหา โดยทั่วไปลูกค้าที่คาดหวังจากเครื่องมือค้นหามีการแปลงสูงมาก

3. การตลาดที่คุ้มค่ามากขึ้น

เมื่อเปรียบเทียบต้นทุนของการตลาดดิจิทัลกับการตลาดทั่วไปผู้ประกอบการทั่วไปยอมรับว่าการตลาดดิจิทัลนั้นคุ้มค่ากว่า

แน่นอนค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นข้อกังวลสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีทรัพยากร จำกัด นอกเหนือจากความสามารถในการประหยัดได้มากขึ้นการตลาดดิจิทัลจะสร้างยอดขายและผู้บริโภคใหม่

4. สามารถให้บริการลูกค้าแบบเรียลไทม์ผ่านทางอินเทอร์เน็ต

ด้วยการตลาดดิจิทัลธุรกิจ SME สามารถตอบสนองผู้บริโภคโดยตรงแบบเรียลไทม์ สิ่งนี้จะมีผลกระทบอย่างมากต่อยอดขาย

ธุรกิจ SME จะได้รับประโยชน์จากการบริการลูกค้าแบบเรียลไทม์ซึ่งส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้นสร้างความพึงพอใจให้กับผู้บริโภคและรักษาความภักดีของลูกค้า

5. เข้าถึงผู้ใช้มือถือ

ในความเป็นจริงจำนวนผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ (สมาร์ทโฟน) ในโลกกำลังเติบโตอย่างมาก แน่นอนว่าการรับส่งข้อมูลผ่านมือถือนั้นมีศักยภาพสูงที่จะเพิ่มผลกำไรให้กับผู้ประกอบการ

ผู้ใช้รถยนต์ใช้สมาร์ทโฟนเกือบตลอดเวลา สิ่งนี้มีผลต่อพฤติกรรมของพวกเขาในการจับจ่ายซื้อของและค้นหาข้อมูล

6. ROI สูงขึ้น

รายงานหลายฉบับกล่าวว่าการตลาดดิจิทัลมีผลตอบแทนการลงทุน (ROI) ที่ดีกว่าการตลาดแบบเดิมดีกว่าการตลาดทางโทรศัพท์

7. รักษาตำแหน่งในการแข่งขันทางธุรกิจ

การแข่งขันทางธุรกิจจากแบรนด์ต่างๆจะเห็นได้เมื่อแข่งขันกับแคมเปญการตลาดดิจิทัล

และนั่นหาง่ายมากในวันนี้ที่นักธุรกิจใช้ช่องทางการตลาดดิจิทัลต่าง ๆ เพื่อโปรโมตเช่นโฆษณา PPC, โซเชียลมีเดียและอื่น ๆ

8. เพิ่มรายได้

แนวโน้มการทำธุรกรรมออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยเพิ่มรายได้ของผู้ประกอบการ SME เมื่อผู้บริโภคเชื่อมั่นในธุรกิจพวกเขาสามารถซื้อสินค้าได้มากขึ้น แน่นอนว่านี่เป็นสิ่งที่ดีสำหรับธุรกิจ

9. สามารถแข่งขันกับ บริษัท ใหญ่ ๆ ได้

หากในอดีตการแข่งขันกับ บริษัท ขนาดใหญ่เป็นการกระทำที่ไร้ประโยชน์แล้วด้วยความช่วยเหลือของการตลาดดิจิทัลที่สามารถทำได้

ด้วยกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่เหมาะสมธุรกิจ SME ไม่เพียง แต่สามารถปรับตัวให้เข้ากับ บริษัท ขนาดใหญ่ แต่ยังสามารถแข่งขันกับคู่แข่งได้

10. การเตรียม SMEs สำหรับยุคอินเทอร์เน็ต

รายงานจำนวนมากบอกว่าภายในปี 2563 มีการคาดการณ์ว่าจะมีอุปกรณ์จำนวน 26 พันล้านชิ้นตั้งแต่สมาร์ทโฟนแท็บเล็ตนาฬิกาแว่นตารองเท้าและอุปกรณ์อื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับระบบนิเวศออนไลน์ทั่วโลก สิ่งนี้จะก่อให้เกิดยุคใหม่ยุคของ Internet of Things

เห็นข้อเท็จจริงเหล่านี้แน่นอนเจ้าของธุรกิจ SME ไม่ควรนิ่งเงียบหรือเพียงไปตามกระแส

ดูที่ระดับความเชื่อมั่นของผู้บริโภค

ตาม Infographic นำเสนอโดยเว็บไซต์ Busines2Community.com ระดับของความเชื่อมั่นของผู้บริโภคออนไลน์ค่อนข้างใหญ่ ข้อมูลต่อไปนี้สำหรับภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้:

• เครื่องมือค้นหา: 57%
• โซเชียลมีเดีย: 53%
• วิดีโอออนไลน์: 52%
• แบนเนอร์ออนไลน์: 47%

จนถึงปัจจุบันโฆษณาในเครื่องมือค้นหา (โดยเฉพาะ Google) ยังมีความน่าเชื่อถือสูงสุด ผู้บริโภคมากถึง 57% ระบุว่าเชื่อมั่นในช่องทางการโฆษณาในเครื่องมือค้นหา สื่อสังคมออนไลน์และโฆษณาวิดีโอได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคออนไลน์ 52% - 53%

ยังอ่าน:  ความสำคัญของพลังข้อมูลสำหรับกลยุทธ์ทางธุรกิจในยุคดิจิตอล

จากข้อมูลนี้เราสามารถเห็นประโยชน์มหาศาลของการตลาดดิจิทัลสำหรับ SMEs ในโลก ด้วยการตลาดแบบดิจิทัลนี้ผู้ประกอบการ SME จะไม่เพียง แต่สามารถแข่งขันกับ บริษัท ในประเทศขนาดใหญ่ แต่ยังสามารถพูดคุยกันมากในตลาดต่างประเทศ