Facebook Messenger อัพเดทคุณสมบัติการชำระเงินโดยตรงจากแอปพลิเคชัน

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาแอพพลิเคชั่นมือถือมากมายได้เกิดขึ้นพร้อมกับฟังก์ชั่นและสิ่งอำนวยความสะดวกมากมาย ด้วยการเกิดขึ้นของแอปพลิเคชั่นเหล่านี้จำนวนมากย่อมสร้างการแข่งขันที่รุนแรงระหว่างผู้พัฒนาแอพพลิเคชั่นที่คล้ายกัน และเพื่อให้สามารถอยู่รอดได้วิธีเดียวคือการนำเสนอบริการที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้

ในการแข่งขันแอพพลิเคชั่นแชท Facebook Messenger เป็นหนึ่งในชื่อที่ยิ่งใหญ่ที่ครองผู้ใช้ส่วนใหญ่ทั่วโลก ไม่น่าแปลกใจเพราะแอปพลิเคชั่นนี้เกิดจากการแยกส่วนของโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่บริการ Facebook # ที่มีฐานผู้ใช้หลายพันล้านคนทั่วโลก

และเพื่อเพิ่มความสนใจของผู้ใช้ในการใช้งานแอปพลิเคชัน Messenger เมื่อเร็ว ๆ นี้ Facebook ได้ทำการอัปเดตฟีเจอร์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ Messenger ชำระเงินสำหรับการซื้อออนไลน์ที่พวกเขาสั่งซื้อโดยไม่ต้องออกจากแอปพลิเคชัน แน่นอนว่าด้วยคุณสมบัตินี้มันจะปรับปรุงคุณสมบัติก่อนหน้านี้ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ Messenger สั่งซื้อเท่านั้นโดยไม่สามารถชำระเงินได้

ทำให้ผู้ใช้สามารถเรียกใช้การช็อปปิ้งออนไลน์ได้ง่าย

Facebook เข้าใจดีว่าผู้ใช้แอปพลิเคชั่นการแชทจำนวนมากมักเข้าถึงเว็บไซต์ช็อปปิ้งออนไลน์เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย จากนั้นแอปพลิเคชั่นแชทเช่น Messenger ไม่เพียง แต่ใช้สำหรับการสื่อสาร แต่ยังรวมถึงการยืนยันการชำระเงิน

จากความคิดนี้เมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมาในเดือนเมษายน 2559 Facebook ได้เปิดตัวแอพพลิเคชั่นแชท Messenger ซึ่งเป็นบอทหรือระบบที่สามารถใช้ในการสั่งซื้อและยืนยันการช็อปปิ้งออนไลน์ และตอนนี้ Facebook ได้ทำให้ฟีเจอร์สมบูรณ์แบบด้วยการเพิ่มความสามารถของบอทในการชำระเงินโดยตรง

บทความอื่น ๆ :  Facebook Messenger ออกคุณสมบัติการสนทนาทางวิดีโอการแข่งขันแอปพลิเคชั่นแชทที่รุนแรงขึ้น

เสนอทางเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย

ในการอัปเดตด้วย Messenger 1.2 โดยทั่วไปสิ่งที่ไฮไลต์คือความสามารถของบอทที่สามารถใช้ในการชำระเงินโดยตรงผ่านแพลตฟอร์มแอปพลิเคชัน ในกรณีนี้หลังจากผู้ใช้ทำการซื้อโดยใช้บอทระบบจะใช้ข้อมูลวิธีการชำระเงินจากผู้ใช้ที่ป้อนในฐานข้อมูล Facebook ก่อนโดยอัตโนมัติ จากนั้นบอทสามารถเริ่มกระบวนการชำระเงินอัตโนมัติ

เกี่ยวกับทางเลือกการชำระเงินที่ผู้ใช้สามารถใช้งานได้นั้นก็มีความหลากหลายเช่นกัน ไม่เพียง แต่สำหรับผู้ที่มีบัตรเครดิตผู้ใช้ที่ใช้สื่อการชำระเงินอื่น ๆ เช่น Stripe, PayPal, Braintree และ American Express ยังสามารถเข้าถึงคุณสมบัติล่าสุดนี้ได้อีกด้วย

ในแถลงการณ์ที่เผยแพร่ในบล็อกทางการของ Facebook เขียนว่าคุณลักษณะนี้คาดว่าจะอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้ที่ต้องการชำระเงินโดยไม่ต้องออกจากแอปพลิเคชัน ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งระบบจะส่งคำสั่งซื้อโดยตรงจากผู้ใช้รวมถึงชำระเงิน

ผลลัพธ์ความร่วมมือกับนักพัฒนาหลายพันคน

David Marcus เป็นหนึ่งในผู้นำของโครงการแอปพลิเคชัน Messenger ซึ่งปัจจุบันมีผู้พัฒนาไม่น้อยกว่า 34,000 คนที่เป็นสมาชิกของแพลตฟอร์ม Messenger นักพัฒนากำลังช่วยสร้าง 30,000 บ็อตในระยะเวลา 6 เดือนที่มีฟังก์ชั่นหลากหลายซึ่งส่วนใหญ่เป็นการชำระเงินและการทำธุรกรรมออนไลน์

David กล่าวเมื่อเริ่มต้นการพัฒนาในเดือนเมษายนจำนวนนักพัฒนาที่เพิ่งเข้าร่วมประมาณ 10,000 คน ตัวเลขนั้นเพิ่มขึ้น 11,000 ในเดือนพฤษภาคมและยังคงเติบโตจนถึงทุกวันนี้ จากนั้นผู้พัฒนาแอปพลิเคชัน Messenger สามารถนำเสนอสิ่งอำนวยความสะดวกที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้

ยังอ่าน: ยิ่งใช้งานได้มากขึ้น  ตอนนี้ส่งข้อมูล Dropbox ได้โดยตรงผ่าน Facebook Messenger

จนถึงขณะนี้ระบบบอทที่ทำงานบนบริการ Facebook สามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้นับแสนชนิด นอกจากนี้ระบบบอตยังสามารถเข้าถึงได้ไม่เพียง แต่ผ่านข้อความเท่านั้น แต่ยังแสดงบนหน้าจอของเว็บไซต์ทำให้ง่ายขึ้นอีกด้วย

การเปลี่ยนแปลงนี้ให้ความหมายที่ใหญ่พอกับแพลตฟอร์ม Messenger ในฐานะแอปพลิเคชั่นแชทอเนกประสงค์ # หากเคยมีหลายฝ่ายที่รู้สึกว่าการแยกแอพพลิเคชั่น Facebook และ Messenger นั้นเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ แต่ตอนนี้ด้วยความช่วยเหลือของบอทที่ให้กำเนิดประโยชน์มากมายแก่ผู้ใช้ในที่สุดก็ตอบว่าแอปพลิเคชั่นแชทนี้