รายการการศึกษาผู้ใช้ Facebook ยังคงภักดีต่อ "Thumbs" ของพวกเขา

ไม่กี่เดือนที่ผ่านมา Facebook เปิดตัวคุณสมบัติใหม่ที่แนบมากับบริการปุ่มปฏิกิริยา ในขณะที่เราทุกคนรู้ว่าปุ่มปฏิกิริยานี้มีฟังก์ชั่นเช่นปุ่มชอบ แต่มีการแสดงออกที่หลากหลาย

นักพัฒนากล่าวว่าการสร้างปุ่มปฏิกิริยามีจุดประสงค์เพื่อให้ทางเลือกมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการแสดงความรู้สึกบางอย่างที่ก่อนหน้านี้ไม่สามารถส่งสัญญาณได้ด้วยปุ่ม "นิ้วหัวแม่มือ" เท่านั้น แต่สิ่งที่ไม่เหมือนใครจากผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่า #Facebook ความสนใจของผู้ใช้ยังคงน้อยมากในการใช้คุณสมบัติการตอบสนองและมีแนวโน้มที่จะจงรักภักดีต่อนิ้วหัวแม่มือตามแบบฉบับของ Facebook

ปุ่มปฏิกิริยา Emoji ยังคงแพ้ Pamor

การตรวจสอบปุ่มอีโมจิของ Reaction ที่ออกโดย Facebook เมื่อไม่นานมานี้คุณลักษณะนี้สามารถเป็นทางเลือกสำหรับผู้ใช้ Facebook ที่ก่อนหน้านี้ใช้ปุ่ม Like เท่านั้น เนื้อหา Facebook ซึ่งแน่นอนว่ามีความหลากหลายมากและมีข้อความที่แน่นอนต้องใช้ทางเลือกในการตอบสนองที่หลากหลายมากขึ้น จากนั้นผู้พัฒนา Facebook ตัดสินใจที่จะจัดหาอิโมจิเพิ่มเติมเช่นอีโมจิสโกรธหัวเราะเศร้าและประหลาดใจ

แต่ปรากฎว่าจากกรณีศึกษาโซเชียลมีเดียที่ดำเนินการโดย Quintly เปิดเผยว่าฟีเจอร์อีโมจิของ Reaction นั้นไม่ได้หรือไม่สามารถดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ Facebook ส่วนใหญ่ได้ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ยังคงต้องการใช้ปุ่มชอบเพื่อแสดงความสนใจในเนื้อหาบนไทม์ไลน์ Facebook ของพวกเขา

บทความอื่น:  ปฏิกิริยา Facebook ~ คุณสมบัติล่าสุดเพื่อแทนที่ฟังก์ชั่นปุ่มไม่ชอบ

ในแถลงการณ์อย่างเป็นทางการที่ออกโดย Quintly บริษัท ใช้โพสต์ Facebook ไม่น้อยกว่า 130,000 รายการเป็นข้อมูลวิจัย จากเนื้อหาจำนวนมากจะเห็นได้ว่าการใช้อีโมจิของ Reaction นั้นยังน้อยมาก

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ยังไม่ค่อยใช้เวลาในการเลือกอิโมจิที่มีตัวละครเหมือนสิ่งที่ถูกต้องในการแสดงออกถึงเนื้อหา เนื้อหาส่วนใหญ่ที่ได้รับการศึกษาแสดงให้เห็นว่ามีการใช้ปุ่มชอบบ่อยขึ้นจากนั้นผู้ใช้เลื่อนไปยังเนื้อหาถัดไปโดยตรง หากคำนวณเป็นเปอร์เซ็นต์ 97% ของเนื้อหาที่ศึกษามีปฏิสัมพันธ์ในรูปแบบของการให้ความชอบความคิดเห็นและการแบ่งปัน และที่เหลือก็แค่ "เกาะติด" กับสติ๊กเกอร์อีโมจิที่แสดงออกเช่นการหัวเราะโกรธหรือเศร้า

ใช้มากขึ้นสำหรับเนื้อหาวิดีโอ

แต่ในทางกลับกันมันกลับกลายเป็นว่าคุณสมบัติการตอบโต้ที่เกิดขึ้นจาก Facebook ซึ่งพบได้ทั่วไปในประเภทของเนื้อหาวิดีโอ จากผลการศึกษาพบว่าเนื้อหาในรูปแบบวิดีโอได้รับปฏิกิริยามากกว่า 40% เมื่อเทียบกับเนื้อหาในรูปแบบของภาพถ่ายหรือสถานะ นอกจากนี้ข้อมูลที่ได้รับยังแสดงให้เห็นว่าการเลือกอิโมจิปฏิกิริยาที่ใช้สำหรับเนื้อหาวิดีโอเป็นสิ่งที่แปลกใจหรือว้าวอีโมจิ

นี่แสดงให้เห็นว่าคุณสมบัติการตอบสนองเป็นที่ต้องการของผู้ใช้ Facebook เช่นกัน อย่างไรก็ตามเนื่องจากถือว่าไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากต้องค้นหาอิโมจิที่ถูกต้องก่อนผู้ใช้ทั่วไปจะชอบคุณสมบัติที่ให้ความรู้สึกที่ใช้งานได้ทันที

หมายถึงการพัฒนาเชิงบวก

แม้ว่าในปัจจุบันคุณสมบัติของอีโมจิของ Reaction ไม่ได้ถูกใช้อย่างกว้างขวางโดยนักกิจกรรม Facebook แต่นักพัฒนาเชื่อว่าคุณสมบัตินี้ยังคงแสดงพัฒนาการที่ดีขึ้นเป็นครั้งคราว เพราะในเวลานี้เนื้อหาที่กระจายอยู่ในโซเชียลมีเดีย Facebook นั้นมีความหลากหลาย ไม่เพียง แต่เนื้อหาสาธารณะและส่วนตัวเนื้อหาที่มีข้อความบางอย่างก็ปรากฏในบริการออนไลน์ของ Mark Zuckerberg มากขึ้น

ตัดสินอีกครั้งจากเหตุผลในการสร้างคุณสมบัติการตอบสนองในตอนแรกผู้พัฒนาได้รับการกระตุ้นจากผู้ใช้ให้สร้างคุณลักษณะใหม่นั่นคือปุ่มไม่ชอบ แต่ด้วยการพิจารณาว่าปุ่มไม่ชอบมีความสามารถในการแสดงผลเชิงลบและเร้าใจในที่สุดการแก้ปัญหาจะได้รับการปรากฏตัวของปุ่มปฏิกิริยาซึ่งมีการแสดงออกบางอย่างเพื่อตอบสนองต่อเนื้อหา

ยังอ่าน:  Facebook, โลกแห่งโซเชียลมีเดียที่ใช้มากที่สุดในโลก

การส่งมอบโดย Mark Zuckerberg ผู้ก่อตั้ง Facebook การตัดสินใจในการสร้างฟีเจอร์ Reaction คือความพยายามของ บริษัท ในการให้บริการที่ดีที่สุดในขณะที่ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของผู้ใช้ ให้การแสดงออกที่แตกต่างกันเครื่องหมายที่ประเมินว่าเป็นรูปแบบของการแสดงออกในลักษณะที่เป็นบวก

"เราไม่ต้องการให้ปุ่มไม่ชอบถูกใช้เพื่อดูถูกหรือรบกวนผู้อื่น ปุ่มนี้มีจุดประสงค์เพื่อแสดงความเห็นอกเห็นใจ "Zuckerberg กล่าว