จาก Paranoid ถึงหลงตัวเองนี่คือบุคลิกภาพผู้บริโภคที่นักการตลาดต้องรู้จัก

มนุษย์ในฐานะสิ่งมีชีวิตสังคมต้องการชื่อของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ในชีวิต แม้ในบางกรณีปฏิสัมพันธ์เหล่านี้สามารถทำให้มนุษย์สามารถพัฒนาและอยู่รอด อย่างไรก็ตามสิ่งที่ต้องให้ความสนใจคือในความเป็นจริงการสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คนไม่ได้ทำงานอย่างราบรื่นเสมอไป

มีสาเหตุหลายประการที่การโต้ตอบเหล่านี้ไม่สอดคล้องกับความคาดหวังเสมอไป ผู้ที่มีบทบาทที่ใหญ่ที่สุดนั้นเกี่ยวข้องกับลักษณะหรือบุคลิกภาพของมนุษย์ มนุษย์ทุกคนจะได้รับตัวละครที่แตกต่างและนี่คือสิ่งที่กำหนดว่าบุคคลนั้นคิดและประพฤติตัวอย่างไร และในการรวมตัวอักขระต่าง ๆ ในการโต้ตอบมักสร้างปัญหาจำนวนหนึ่ง

บทความอื่น:  เรียนรู้ที่จะรับรู้ประเภทของผู้บริโภคในธุรกิจออนไลน์

การเข้าสู่สาขาธุรกิจซึ่งเป็นหัวข้อหลักของ Maxmanroe ในความเป็นจริงความเข้าใจในบุคลิกภาพหรือตัวละครก็มีความสำคัญเช่นกันโดยเฉพาะเมื่อเราทำการตลาด และสำหรับนักธุรกิจหรือเจ้าหน้าที่การตลาดจำเป็นต้องมีความรู้และทักษะพิเศษเพื่อที่จะสามารถใช้ประโยชน์จากบุคลิกภาพของผู้บริโภคเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของเรา

บุคลิกภาพของผู้บริโภคมีอิทธิพลต่อกระบวนการทางการตลาดอย่างไร

นำเสนอโดยจิตแพทย์ดร. Andri SpKJ ปรากฎว่าสาขาการตลาดมีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับบุคลิกของทุกคนที่เกี่ยวข้อง และเป้าหมายหลักคือผู้บริโภคอย่างแน่นอน ดังนั้นความรู้เกี่ยวกับบุคลิกภาพของผู้บริโภคจะต้องมีความเชี่ยวชาญเพื่อให้สามารถทำการตลาดที่ดีได้

ในกรณีนี้ดร. Andri กล่าวว่าความรู้เกี่ยวกับบุคลิกภาพของผู้บริโภคจะง่ายต่อการนำไปใช้ถ้าเราสามารถชนะใจผู้บริโภคก่อน หลังจากขั้นตอนการพูดของ "หัวใจต่อหัวใจ" จะเป็นการง่ายกว่าที่จะกำหนดว่ากลยุทธ์ใดที่เหมาะสมสำหรับตัวละครผู้บริโภคบางตัว

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือวิธีการให้ความสะดวกสบายสำหรับผู้บริโภคทุกคนที่มีบุคลิกแตกต่างกัน เพราะแน่นอนถ้าดูจากมุมมองทางจิตวิทยาวิธีการที่แต่ละคนไม่สามารถเปรียบเทียบกับคนอื่น และในเรื่องเกี่ยวกับโลกธุรกิจนั้นมีบุคลิกภาพสองประเภทที่ถ่ายทอดโดยดร. อังเดร

บุคลิกภาพหวาดระแวง

ประเภทของบุคลิกภาพแรกจำแนกโดยดร. Andri เป็นบุคลิกภาพของผู้บริโภคหวาดระแวง ตามชื่อหมายถึงบุคลิกภาพเหล่านี้โดยทั่วไปจัดลำดับความสำคัญความกลัวมากขึ้นในตัวเอง หากเกี่ยวข้องกับความพยายามทางการตลาดผู้บริโภคประเภทนี้มีแนวโน้มที่จะเป็นที่สงสัยของนักการตลาดหรือผู้ขาย

ดังนั้นจะเป็นการดีถ้าเราไม่ได้สื่อความหมายหรือคำชมที่น่ารักมากเกินไป ที่มีคำชมหรือคำหวาน ๆ จะทำให้เกิดความคิดและความสงสัยเกี่ยวกับสิ่งที่เราพยายามเสนอ ในความคิดของพวกเขาความมั่นใจที่เกิดขึ้นก็คือพวกเขาคิดว่านักการตลาดจะได้รับผลประโยชน์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดแทนที่จะเป็นตัวของพวกเขาเอง

ถ้าอย่างนั้นวิธีที่จะทำให้วิธีการที่เหมาะสมกับประเภทบุคลิกภาพหวาดระแวงนี้? แรกคือแน่นอนโดยการ จำกัด คำที่โน้มน้าวใจ ถัดไปแสดงข้อมูลหรือหลักฐานที่เป็นรูปธรรมเกี่ยวกับข้อดีของผลิตภัณฑ์ที่เรานำเสนอโดยไม่พยายามที่จะพูดเกินจริง นอกจากนี้เรายังสามารถใช้ประสบการณ์ที่ได้รับประสบการณ์จากผู้บริโภคและให้มุมมองว่าสิ่งที่เราเสนอสามารถแก้ปัญหาที่พวกเขามีประสบการณ์

อ่านเพิ่มเติม:  7 สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อจัดการกับผู้บริโภคที่ได้รับ "แพง" มากขึ้น

บุคลิกภาพหลงตัวเอง

แตกต่างจาก 180 °จากบุคลิกภาพก่อนหน้าบุคลิกภาพหลงตัวเองหลงตัวเองหรือ histrionic นั้นจะต้องมีนักการตลาดที่ฉลาดในการประมวลผลคำหวานและโน้มน้าวใจเพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขา แน่นอนว่าสำหรับนักการตลาดส่วนใหญ่การพบเจอกับบุคลิกภาพแบบนี้เป็นเหมือนการได้รับโชคลาภ อย่างไรด้วยความเชี่ยวชาญเพียงเล็กน้อยในการร้อยคำเราสามารถดึงดูดความสนใจและจบลงด้วยความสำเร็จในการขาย

บุคลิกภาพประเภทนี้มุ่งเน้นที่ตัวเองมากขึ้น ดังนั้นวิธีการที่ดีที่สุดคือการมุ่งเน้นความสนใจของเราไปที่ผู้บริโภคเหล่านี้เท่านั้น ให้คำแนะนำในเชิงบวกและน่าพอใจเกี่ยวกับตัวคุณและเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ที่เรานำเสนอ สิ่งที่ต้องระวังคือบุคลิกภาพประเภทนี้มีความเสี่ยงที่จะประสบกับความผิดหวัง ดังนั้นพยายามอย่าให้คำที่ไม่ถูกใจหรือทำให้ผิดหวัง

การทำความเข้าใจกับตัวละครหรือบุคลิกภาพของผู้บริโภคบางส่วนอาจเป็นก้าวแรกสู่ความสำเร็จทางการตลาด เพิ่มบางสิ่งที่รู้สึกว่าจำเป็นเพื่อเสริมสร้างความสนใจและความปรารถนาของผู้บริโภคในการสร้างความร่วมมือกับเรา