นี่คือ 6 บทบาทของโซเชียลมีเดียในการเปลี่ยนแปลงโลก

ทุกวันแม้ในไม่กี่วินาทีผู้คนหลายพันล้านคนทั่วโลกใช้สื่อสังคมออนไลน์ #media ในปี 2561 คาดการณ์ว่าจะมีผู้คนราว 2.44 ล้านคนที่ใช้โซเชียลมีเดียซึ่งในปี 2553 มีเพียง 970,000 คนเท่านั้น สิ่งนี้แสดงให้เห็นกราฟิกของการปรับปรุงที่สำคัญซึ่งบทบาทของโซเชียลมีเดียนั้นไม่สามารถถูกแทนที่ได้

มีการใช้โซเชียลมีเดียจริง ๆ เพื่อให้สามารถตอบสนองความสนใจที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่นเริ่มจากความสัมพันธ์ส่วนตัวความบันเทิงงานและการศึกษา ข้อมูลที่รวบรวมจาก World Economic Forum ตั้งข้อสังเกตว่าทุก ๆ นาทีมีการส่งข้อความมากกว่า 30 ล้านข้อความบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียและเกือบ 350,000 ทวีตใน #Twitter

อีกสิ่งที่น่าสนใจคือการเติบโตของโซเชียลมีเดียไม่เพียง แต่เปลี่ยนวิธีการสื่อสารของผู้คน แต่ยังเปลี่ยนวิธีที่ผู้คนทำธุรกิจการทำการเมืองและการรับมือกับผู้อื่น ด้วยเงื่อนไขเหล่านี้ยืนยันว่าสื่อสังคมออนไลน์ได้นำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เพื่อความอยู่รอดของมนุษยชาติ

บทความอื่น ๆ :  โซเชียลมีเดียจะกลายเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลักหรือไม่

ต่อไปนี้เป็นข้อสังเกตและการคาดการณ์ 6 ประการเกี่ยวกับบทบาทของสื่อโซเชียลในการเปลี่ยนแปลงโลกของผู้เชี่ยวชาญในสภาวาระโลก ตรวจสอบความคิดเห็นฉบับเต็ม

1. การ  เปลี่ยนแปลงในโลกแห่งข่าว

การเปลี่ยนแปลงครั้งแรกเริ่มต้นจากห้องข่าวหรือข่าวโลก Claire Wardle จาก Tow Center for Digital Journalism เปิดเผยว่าในช่วงเจ็ดปีที่ผ่านมาห้องข่าวถูกรบกวนจากการปรากฏตัวของโซเชียลมีเดีย ทักษะจากโซเชียลมีเดียนั้นไม่ถือว่าเป็นช่องอีกต่อไปและเป็นความรับผิดชอบของทีมเล็ก ๆ ในห้องข่าว ในทางกลับกันหลังจากการปรากฏตัวของโซเชียลมีเดียมันมีอิทธิพลและเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานขององค์กรทั้งหมด

สิ่งนี้เป็นแนวโน้มที่เริ่มแพร่กระจายไปยังโลกธุรกิจนอกห้องข่าวเอง เป็นสิ่งที่สามารถเกิดขึ้นได้เพราะการตลาดดิจิทัลหรือช่องทางการสื่อสารการบริการลูกค้าใหม่ อุตสาหกรรมอื่น ๆ จะต้องพิจารณาสิ่งนี้เป็นการเรียนรู้ทันทีและให้แน่ใจว่าพวกเขาเป็นหนึ่งในสื่อสังคมออนไลน์

2.  วิธีที่ผู้คนลงทุน

แค่คิดว่าในภายหลังเราสามารถจ่ายค่าเช่าหรือทำการลงทุนผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ Richard Eldridge เป็นผู้ให้บริการทางการเงิน Lenddo กล่าวว่าปรากฏการณ์แบบนี้จะเกิดขึ้นในไม่ช้า โซเชียลมีเดียสามารถเปลี่ยนความสัมพันธ์ระหว่างธนาคารและลูกค้าได้อย่างมีนัยสำคัญ เริ่มจากการปรับปรุงการบริการลูกค้าเพื่อส่งเงินให้ผู้อื่นผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์เขากล่าว

บริษัท ทางการเงินที่ใช้เทคโนโลยีใหม่จะใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือในการช่วยให้ผู้คนเปิดบัญชีธนาคาร ด้วยโซเชียลมีเดียสามารถทำให้คนอื่นกู้เงินได้ง่ายขึ้น ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือการรักษามาตรฐานความปลอดภัยและมั่นใจว่าลูกค้าจะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคล ธนาคารจะต้องสามารถใช้นโยบายโซเชียลมีเดียที่ซับซ้อนบนระบบของพวกเขาได้เช่นกัน Eldridge กล่าวสรุป

3.  อุตสาหกรรมสุขภาพ

อุตสาหกรรมสุขภาพเองก็ใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อเปลี่ยนวิธีและรูปแบบการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นการรณรงค์ด้านสาธารณสุขหรือการเยี่ยมชมแพทย์เสมือนผ่าน Skype สถานการณ์เช่นนี้ยังช่วยกลุ่มชุมชนเช่นผู้ป่วยที่มีประสบการณ์แบบเดียวกันติดต่อแชนนอนโดเซมาเกนจากห้องปฏิบัติการสาธารณะด้านเทคโนโลยีและวิทยาศาสตร์เปิดและลีอาเซะจากศูนย์เวชศาสตร์สังคมและเครือข่ายสื่อสังคมออนไลน์

ไม่เพียงแค่นั้นพวกเขายังกล่าวว่าสื่อสังคมออนไลน์มีความรับผิดชอบที่จะสามารถนำการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพส่วนบุคคลและชุมชนโดยเฉพาะอย่างยิ่งการทำให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้นสำหรับหลาย ๆ คนที่จะสามารถแบ่งปันข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว

บทความอื่น:  ออกจากโซเชียลมีเดียชั่วคราวและรับความสะดวกสบายนี้

4.  ความสัมพันธ์ชุมชนและรัฐบาล

การมีส่วนร่วมของประชาชนและการมีส่วนร่วมมีการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่สื่อสังคมออนไลน์ สื่อสังคมออนไลน์ทำให้ประชาชนสามารถสร้างสถานที่หรือสถานที่เพื่อค้นหาแหล่งความคิดแผนและความคิดริเริ่มในวิธีที่ง่ายกว่าเดิมไอลีนกัวจาก Impassion Media กล่าว ในอนาคตเราสามารถคาดหวังให้ผู้นำมากขึ้นสามารถสร้างประเภทของการกำกับดูแลที่โปร่งใสเพื่อให้ผู้คนมีปฏิสัมพันธ์กับองค์ประกอบของพวกเขาได้ง่ายขึ้น

นักการเมืองและเจ้าหน้าที่ของรัฐต้องทำหลายวิธีเพื่อให้พวกเขาสามารถโต้ตอบกับประชาชนได้ ตัวอย่างเช่นวันนี้ศาลาว่าการเมืองออนไลน์ต้องการเสริมสร้างความสัมพันธ์กับประชาชนและต้องการให้แพลตฟอร์มที่ทำหน้าที่ในการป้อนข้อความของความคิดริเริ่มโดยตรงกับรัฐบาล

ก่อนที่บทบาทของโซเชียลมีเดียจะได้รับการพิจารณาว่ามีความสำคัญรัฐบาลเคยใช้สื่อแบบดั้งเดิมเป็นเพียงเกตเวย์ข้อมูล เทย์เลอร์โอเว่นแห่งมหาวิทยาลัยบริติชโคลัมเบียกล่าวว่าวิธีนี้ได้เปลี่ยนไปแล้ว ความสัมพันธ์ทางชีวภาพนั้นถูกรบกวนอย่างมากจากการเกิดขึ้นของเทคโนโลยีดิจิตอลและระบบเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่ใช้งานอยู่ ความท้าทายเช่นนี้ในความเป็นจริงมีความรุนแรงยิ่งกว่ากิจการระหว่างประเทศและความขัดแย้ง นั่นคือทั้งหมดที่ได้รับการพิสูจน์โดยการเกิดขึ้นของนักแสดงระหว่างประเทศที่เป็นเจ้าของดิจิทัลที่ท้าทายการครอบงำของรัฐ

5. การ  ตอบสนองต่อภัยพิบัติ

การมีอยู่ของฟีเจอร์ตรวจสอบความปลอดภัยจาก Facebook ผู้ใช้ที่อยู่ในเขตภัยพิบัติจะสามารถแจ้งให้พวกเขาทราบว่าพวกเขาปลอดภัย เครือข่าย CrisisMappers เปิดเผยว่าพวกเขาได้เห็นหลายกรณีที่เกิดขึ้นและวิธีที่สื่อสังคมออนไลน์และการสื่อสารดิจิทัลในวงกว้างสามารถช่วยรับมือกับภัยพิบัติได้

ในขณะเดียวกัน Heather Leson จากสถาบันวิจัยคอมพิวเตอร์กาตาร์กล่าวว่ายิ่งเราใช้โซเชียลมีเดียมากเท่าไหร่มันก็จะมีส่วนช่วยอย่างมากในการช่วยเหลือผู้ประสบภัยจากที่ใดก็ตามที่เราอยู่ ในเวลานั้นพวกเขาสามารถเข้าสู่ระบบได้ทันทีเมื่อเกิดข่าวภัยพิบัติทางธรรมชาติ

การดำเนินการเช่นนี้อาจเริ่มจากบุคคลทีมอาสาสมัครไปยัง # ชุมชนเทคนิคสามารถทำได้ คุณสมบัตินี้จะช่วยปิดช่องว่างจำนวนมากที่เกิดขึ้นในการตอบสนองต่อภัยพิบัติทั่วโลก Leson กล่าว

ยังอ่าน:  นี่คือ 7 พฤติกรรมที่ไม่เหมือนใครของผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่มีอยู่ในโลกนี้เท่านั้น

6.  รองรับการเคลื่อนไหวทางสังคม

การเพิ่มขึ้นของรัฐอาหรับเป็นหนึ่งในตัวอย่างที่มีชื่อเสียงที่สุดว่าสื่อสังคมออนไลน์สามารถนำการเปลี่ยนแปลงมาสู่โลกได้อย่างไร แต่ทั้งหมดนี้เป็นมากกว่าการรวมตัวกันของนักกิจกรรมมันเป็นเรื่องของวิธีจัดการกับการละเมิดสิทธิมนุษยชน เนื้อหาที่ใช้ร่วมกันบนโซเชียลมีเดียได้เพิ่มศักยภาพที่จะใช้เป็นหลักฐานของความโหดร้ายในช่วงสงครามและกรณีของการละเมิดสิทธิมนุษยชน Esra'a Al Shafei จาก Mideast Youth และ Melissa Tyas of Crowdvoice กล่าว

ในอีกทางหนึ่งแชนนอนโดเซมาเกนผู้ร่วมก่อตั้งและผู้อำนวยการบริหารของแล็บสาธารณะกล่าวว่าโซเชียลมีเดียได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการจัดเตรียมพื้นที่และหนทางให้ผู้คนสามารถมีส่วนร่วมในนโยบายที่รัฐบาลตัดสินใจและ บริษัท ต่างๆ ทั้งหมด.