4 เหตุผลทำไมทวีตธุรกิจของเราอย่า "ตี"

นับตั้งแต่เข้าร่วมการแข่งขันกิจการเพื่อสังคม #media เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา Twitter ได้แสดงให้เห็นถึงความคมชัดของนวัตกรรมด้านต่างๆที่ดำเนินการอยู่ เริ่มต้นจากการเข้าถึงและฟีเจอร์มากมายบริการอื่น ๆ เช่นโฆษณา Twitter มีส่วนช่วยในความนิยมที่เพิ่มขึ้นของเว็บไซต์เครือข่ายนกสีฟ้า

โดยเฉพาะการใช้งานในธุรกิจ Twitter มีศักยภาพมหาศาลในฐานะสื่อส่งเสริมการขายดิจิทัล แต่ปัญหาคือยังมีเจ้าของธุรกิจจำนวนมากที่เห็นศักยภาพนี้ในทางที่ผิด

ไม่ว่าเราจะรับรู้หรือไม่ #Twitter ไม่ใช่สื่อที่ถูกต้องในการนำเสนอการขายตรงให้กับผู้บริโภค แตกต่างจากบริการเล็กน้อยเช่น Google Adword หรือแพลตฟอร์มสื่อโฆษณาอื่น ๆ กลยุทธ์ที่เหมาะสมสำหรับ Twitter นั้นมีมากขึ้นในการรับรู้แบรนด์และสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภค ดังนั้นบ่อยครั้งที่ทวีตธุรกิจต่างๆที่เราโพสต์ไม่ได้มีผลกระทบเชิงบวกต่อการพัฒนาธุรกิจของเรา

ในบทความนี้เราจะพูดถึง 4 เหตุผลว่าทำไมทวีตธุรกิจของเราไม่ประสบความสำเร็จในการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคและสิ้นสุดลงอย่างไร้ผล

1. ไม่ให้คุณค่าอีกต่อไป

เหตุผลแรกที่ทวีตธุรกิจของเราประสบความสำเร็จคือไม่มีลูกค้าหรือผู้ที่มีโอกาสได้รับผลประโยชน์หรือมูลค่าเพิ่ม ในช่วงกลางของการวิจัยโซเชียลมีเดีย Twitter ผู้ใช้ Twitter ที่ใช้งานอยู่เกือบ 80% เข้าถึงโซเชียลมีเดียผ่านอุปกรณ์มือถือ ทำให้พวกเขาสามารถตรวจสอบเนื้อหาของไทม์ไลน์บัญชีส่วนตัวได้อย่างง่ายดายทุกเวลาและอย่างปลอดภัย

ปัญหาคือถ้าทวีตของเราที่เข้ามาในไทม์ไลน์ของผู้บริโภคไม่ได้ให้คุณค่ามากขึ้นเช่นความรู้หรือความบันเทิงแล้วมันเป็นเพียงเรื่องของทวีตที่ทวีตของคุณจะจมและถูกเพิกเฉย ดังนั้นเพื่อให้ทวีตธุรกิจที่มีประสิทธิภาพดึงดูดลูกค้าอย่าโพสต์สิ่งที่มีความเกี่ยวข้องน้อยกับธุรกิจโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการจัดทำเนื้อหาอย่างต่อเนื่อง

บทความอื่น:  เนื้อหาหลายประเภทรีทวีตบน Twitter

2. ธุรกิจทวีตไม่สามารถตอบสนองการเรียกใช้

เช่นเดียวกับสื่อออนไลน์อื่น ๆ Twitter ในฐานะโซเชียลมีเดียยังเป็นสถานที่เสมือนจริงสำหรับผู้คนจำนวนมากในการสื่อสารซึ่งกันและกันกระทำและตอบสนอง ถ้าทวีตธุรกิจของคุณไม่สามารถกระตุ้นให้ผู้ติดตามตอบคุณก็มั่นใจได้ว่าบัญชี Twitter ของคุณจะตายอย่างช้าๆ

จากนั้นคุณจะสามารถกระตุ้นให้ผู้ติดตามตอบสนองได้อย่างไร หนึ่งในสูตรที่เรียบง่าย แต่มีประสิทธิภาพคือโดยการถาม ใช่คำถามเหมือนตะขอที่พร้อมจะจับโดยผู้บริโภค แต่แน่นอนว่าตะขอจะไม่ถูกมองเห็นหากไม่มีเหยื่อที่น่าสนใจ เหยื่ออยู่กับข้อมูลหรือข่าวต่าง ๆ ที่กำลังพูดถึงร้อน

หากไม่มีข้อมูลหรือข่าวด่วนเกี่ยวกับธุรกิจของคุณเราสามารถนำสมองของเราไปสร้างทวีตเพื่อให้สอดคล้องกับธุรกิจที่เราพัฒนา ช้าผู้ติดตามจะต้องระวังแม้จะรอทวีตล่าสุดจากบัญชีธุรกิจของเรา

3. ผู้ติดตามต้องได้รับการพิจารณาด้วย

บ่อยครั้งในการจัดการบัญชีธุรกิจเราให้ความสำคัญกับวิธีการสร้างเนื้อหาและวิธีพิจารณาเนื้อหาโดยลูกค้าที่มีศักยภาพเท่านั้น เราลืมว่าสิ่งที่เรากำลังเผชิญคือมนุษย์และในฐานะที่เป็นมนุษย์มันเป็นธรรมชาติมากที่ต้องการได้รับการเอาใจใส่

เพื่อนร่วมงานของหลักสูตรได้เห็นการกล่าวถึงของผู้ติดตามในบัญชี Twitter ธุรกิจ แต่ไม่พูดถึงเพียงไม่นานระเหยโดยไม่มีการตอบสนองใด ๆ ดังนั้นจากนี้ไปให้ลองเริ่มให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดแม้ว่ามันจะง่ายเหมือนการให้แท็กที่โปรดปราน

แต่มันเป็นธรรมดาที่เราสามารถให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการตอบสนองที่เข้ามา แต่อีกครั้งด้วยขั้นตอนง่ายๆเช่นการทำทวีตที่ขอบคุณสำหรับการป้อนข้อมูลและข้อเสนอแนะอาจมีความหมายสำหรับผู้ติดตามธุรกิจของเรา

ยังอ่าน:  ต้องการรู้จักการแสดงของคุณใน Twitter ไหม? ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ 5 รายการดังต่อไปนี้

4. ความล้มเหลวในการรักษาเอกลักษณ์ทางธุรกิจ

สาเหตุสุดท้ายที่ทำให้ทวีตธุรกิจของเราไม่สามารถดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคได้คือความล้มเหลวในการรักษาเอกลักษณ์ทางธุรกิจผ่านทวีตที่เราอัปโหลด ประเด็นก็คือเมื่อมีคนติดตามบัญชีธุรกิจแน่นอนว่าพวกเขาเห็นล่วงหน้าว่าธุรกิจเป็นอย่างไรเกี่ยวกับอะไรและข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจ

จากนั้นพวกเขาจะเริ่มคิดในภายหลังข้อมูลที่เราให้จะหมุนรอบรูปแบบของธุรกิจของเรา ตัวอย่างเช่นหากเราสร้างบัญชี Twitter และถูกเขียนเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด #internet แน่นอนผู้ติดตามของเราคาดหวังว่าจะได้รับข้อมูลอัปเดตหรือเคล็ดลับเกี่ยวกับเทคนิคการตลาดอินเทอร์เน็ตที่หลากหลาย

และหากในภายหลังข้อมูลที่เราอัปโหลดนั้นอยู่ไกลมากตัวอย่างเช่นการพูดคุยเกี่ยวกับแฟชั่นหรือการทำอาหารโดยละเอียดผู้ติดตามแน่นอนจะเริ่มตั้งคำถามถึงความน่าเชื่อถือของธุรกิจในระดับที่มันทวีตธุรกิจของเรา