7 เคล็ดลับในการเพิ่มยอดขายด้วยการใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย
ด้วยการพัฒนาเทคโนโลยีขณะนี้ผู้คนสามารถโต้ตอบและเข้าสังคมโดยใช้เครือข่ายสังคมตามข้อเท็จจริงที่ยกมาจาก Marketing.co.id สิ่งที่ผู้คนทำกับ #media social คือ:
- อ่านสถานะหรือดูรูปถ่ายของเพื่อน
- โพสต์รูปภาพหรือวิดีโอ
- ให้คำแนะนำหรือความคิดเห็น
- ทำแบบทดสอบ
- ติดตามเกม
จากข้อเท็จจริงข้างต้นเราสามารถสรุปได้ว่าการขายผลิตภัณฑ์เราสามารถใช้โซเชียลมีเดียโดยโพสต์สถานะ (แนะนำผลิตภัณฑ์) โพสต์รูปถ่ายผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างวิดีโอโปรโมตบนเครือข่าย YouTube แล้วเราจะเพิ่มยอดขายด้วยโซเชียลมีเดียได้อย่างไร นี่คือเคล็ดลับในการเพิ่มยอดขายด้วยโซเชียลมีเดียเช่น # Twitter, Facebook, Instagram และ YouTube
1. รู้จักผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย
ในการขายผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จคุณต้องรู้จักและเข้าใจผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังขาย โดยการเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มันจะง่ายต่อการทำการตลาดผลิตภัณฑ์และผู้คนจะสนใจที่จะลองใช้ผลิตภัณฑ์เพราะคุณขายมันในแง่ดี เราเคยพบผู้ขายที่ไม่คุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ที่เขาขายหรือไม่ แน่นอนนี้จะทำให้เราลังเลที่จะซื้อผลิตภัณฑ์
ดังนั้นการเข้าใจผลิตภัณฑ์ที่จะนำเสนอเป็นสิ่งสำคัญมากในการเพิ่มยอดขายของคุณบนโซเชียลมีเดีย ด้วยระบบการตลาดออนไลน์ผู้ซื้อจะสามารถค้นหาได้อย่างง่ายดายว่าอะไรคือข้อดีและข้อเสียที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ยิ่งไปกว่านั้นถ้าขายใน Twitter, Facebook และ #Instagram ความคิดเห็นของผู้บริโภคจะส่งผลกระทบอย่างมากต่อชื่อเสียงที่ดีและไม่ดีของผลิตภัณฑ์ของคุณเพราะมีการโพสต์แบบสาธารณะและทุกคนสามารถอ่านได้
บทความอื่น ๆ : 6 เคล็ดลับในการทำธุรกิจออนไลน์โดยใช้ Twitter
2. รู้จักผลิตภัณฑ์คู่แข่งของคุณ
นอกจากจะต้องมีความเชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์ของตนเองแล้วเรายังต้องรู้จักผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งด้วย สิ่งนี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ของคุณดีกว่าหรือไม่ บริการดีกว่าไหม แม้แต่การเปรียบเทียบราคาที่คู่แข่งกำหนดราคานี่เป็นสิ่งสำคัญที่จะเป็นมาตรฐานสำหรับเราในการเพิ่มยอดขายและคุณภาพ และด้วยโซเชียลมีเดียเราสามารถตรวจสอบกิจกรรมของพวกเขาเพื่อปรับปรุงคุณภาพและปริมาณการขาย
3. กำหนดตลาดเป้าหมาย
ในการเริ่มต้นกิจกรรมการซื้อและขายเราควรกำหนดตลาดเป้าหมายของเราก่อนว่าเป้าหมายของเราคือชายหรือหญิงเด็กหรือผู้ใหญ่สถานที่ตลาดเป้าหมายเฉพาะและอื่น ๆ ด้วยโซเชียลมีเดียเราทำการวิจัยตลาดเป้าหมายของเราเองอย่างง่ายดายด้วยการเข้าร่วมฟอรั่มหรือกลุ่มตามบัญชีชุมชนที่เกี่ยวข้องกับตลาดเป้าหมายของเรา ตัวอย่างเช่นถ้าเราขายอะไหล่รถจักรยานยนต์เราสามารถเข้าร่วมชุมชนคนรักรถจักรยานยนต์หรือผู้ชื่นชอบการดัดแปลงมอเตอร์ที่มีอยู่มากมายใน # Facebook
4. ให้ข้อมูลที่สมบูรณ์
ไม่บ่อยนักที่เราพบบล็อกหรือบัญชีโซเชียลมีเดียที่ขายสินค้าบางอย่างโดยไม่ต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขาอย่างชัดเจนและครบถ้วน ทำให้ผู้ซื้อถามคำถามหรือปรึกษาเป็นการส่วนตัวได้ยาก บางครั้งมีผู้ซื้อที่ต้องการปรึกษาด้วยตนเองโดยติดต่อผู้ติดต่อทางธุรกิจของคุณ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งที่ความสมบูรณ์ของข้อมูลทั้งในบล็อกและบัญชีโซเชียลมีเดียอื่น ๆ
5. จอแสดงผลที่น่าสนใจและไม่ซ้ำใคร
เช่นเดียวกับที่เราพบใครสักคนเราจะให้ความสนใจคนที่ดูน่าสนใจยิ่งขึ้นสิ่งนี้จะถูกนำไปใช้ถ้าเราขายสื่อสังคมออนไลน์ ดังนั้นทำให้รูปลักษณ์ของบล็อกหรือบัญชีโซเชียลมีเดียดูน่าสนใจเพราะผู้คนจะได้รับความสนใจได้ง่ายหากรูปลักษณ์ของบล็อกหรือบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณนั้นน่าสนใจโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้ารูปลักษณ์ที่ไม่ซ้ำใคร
สร้างร้านค้าออนไลน์หรือบล็อกด้วยธีมที่สะอาดและตอบสนองสร้างรูปภาพโปรไฟล์ที่น่าสนใจบน Facebook และเปลี่ยนพื้นหลังบน Twitter ด้วยรูปภาพที่น่าสนใจ
6. การสร้างชุมชน
สร้างชุมชนของคุณเองเพราะนี่คือองค์ประกอบสำคัญของธุรกิจของคุณ ทำให้พวกเขาภักดีและทำให้แน่ใจว่าพวกเขาพอใจกับบริการและผลิตภัณฑ์ของคุณซึ่งจะส่งผลให้มีการส่งเสริมแบบปากต่อปากหรือพวกเขาจะกลายเป็นนักการตลาดโดยสมัครใจโดยการแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณกับเพื่อนหรือญาติ
วิธีหนึ่งที่สามารถทำได้เพื่อสร้างชุมชนคือการสร้างกลุ่มบนฟอรัม Facebook หรือ Kaskus โดยการให้ข้อมูลที่เป็นจริงและซื่อสัตย์ อย่าให้ข้อมูลที่ไม่เป็นความจริงเพราะจะขจัดความเชื่อมั่นของผู้บริโภค เอาใจใส่กับข้อร้องเรียนและความต้องการของผู้บริโภคเพื่อให้เราสามารถจัดหาโซลูชั่นที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา
ทำให้ฟอรัมนี้เป็นสถานที่ต้อนรับผู้บริโภคของคุณ ทำให้พวกเขาใกล้ชิดกับคุณมากขึ้นจากนั้นผู้บริโภคจะภักดีต่อธุรกิจของคุณ
อ่านเพิ่มเติม: การเพิ่มการใช้แฮชแท็กในการสร้างแบรนด์โซเชียลมีเดีย
7. ให้รางวัล
หลังจากประสบความสำเร็จในการสร้างชุมชนของคุณเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะให้รางวัลแก่พวกเขาเพราะพวกเขาอาจย้ายไปที่ผลิตภัณฑ์คู่แข่งหากคุณไม่สนใจสิ่งนี้
ขั้นตอนนี้มีไว้เพื่อไม่ให้เปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์คู่แข่ง สิ่งที่คุณสามารถทำได้โดยการตั้งคำถามและตอบคำถามใน Twitter และ Facebook หรือวิดีโอการแข่งขันใน #YouTube มันขึ้นอยู่กับคุณว่าจะคาดการณ์สิ่งเหล่านี้อย่างไรซึ่งเห็นได้ชัดเจนว่าพวกเขามีความสำคัญต่อการเพิ่มยอดขายของคุณ
เจ็ดขั้นตอนคือเคล็ดลับง่ายๆในการเพิ่มยอดขายผ่านสื่อสังคมออนไลน์ หวังว่าจะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่ดำเนินการซื้อและขายกิจกรรมโดยใช้เครือข่ายสังคมเหล่านี้