SwaKita แอพพลิเคชั่นโซเชียลมีเดียสำหรับพลเมืองจาการ์ตาเป็นคำร้องเรียน

เมืองหลวงของประเทศกำลังพัฒนา ตั้งแต่ยุคผู้นำ Joko Widodo ของผู้ว่าการและตอนนี้อยู่ภายใต้คำสั่งของผู้ว่าราชการ Basuki Tjahaja Purnama (Ahok) จาการ์ตามีการเปลี่ยนแปลงมากมาย การเปลี่ยนแปลงที่โดดเด่นด้วยนวัตกรรมใหม่ ๆ ในสายการผลิตต่างๆและแม้กระทั่งทุกวันนี้รัฐบาลจังหวัดจาการ์ตายังคงทำให้เมืองหลวงเป็นเมืองที่สะดวกสบายและน่าอยู่สำหรับประชาชน

ความก้าวหน้าที่เกิดขึ้นเมื่อไม่นานมานี้คือการเปิดตัวแอปพลิเคชัน SwaKita social #media โซเชียลมีเดียที่สร้างขึ้นโดยความร่วมมือกับ PT นวัตกรรมโลกแห่งความสร้างสรรค์นี้ได้ทำให้ SwaKita เป็นหนึ่งในแนวทางและการอ้างอิงสำหรับโปรแกรม Smartcity ที่ดำเนินการโดยรัฐบาล DKI จาการ์ตา

แม้ว่ามันจะยังไม่เสร็จสมบูรณ์เพราะมันยังรอข้อตกลงจากผู้ว่าราชการจังหวัดแอปพลิเคชันที่ชื่อมาจากบทละคร 'เสียงของเรา' ถูกใช้งานโดย 5 หมู่บ้านโดยมีผู้ใช้ 1,000 คน แล้วโซเชียลมีเดียของ SwaKita เป็นอย่างไร ติดตามความคิดเห็น

บทความอื่น ๆ :  Flood Alert แอพพลิเคชั่น Flood Monitor ในจาการ์ตา

ฟังก์ชั่นการใช้งานด้วยตนเอง

SwaKita เป็นแอพพลิเคชั่นตรวจสอบสื่อโซเชียลบนแผนที่ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อรองรับการทำงานของรัฐบาลเช่น camat และ lurah ในฐานะผู้จัดการเมืองในการให้บริการชุมชนเช่นการตอบสนองต่อข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะจากชุมชนประกาศกิจกรรมระดับภูมิภาคและอื่น ๆ

แต่นอกจากนั้น SwaKita ยังสามารถทำหน้าที่เป็นสื่อกลางในการเผยแพร่ประกาศที่เกี่ยวข้องกับวาระกิจกรรมหรือความสำเร็จของหมู่บ้านและอำเภอ เห็นได้ชัดว่า SwaKita ยังสามารถนำมาใช้เพื่อเสริมกำลังคนด้วยกิจกรรมส่งเสริม SME (วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม) จากการรีวิวสถานที่สาธารณะต่างๆเช่นร้านอาหารร้านกาแฟและธุรกิจ SME อื่น ๆ

คุณสมบัติ SwaKita

แอปพลิเคชันนี้ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้ที่ Playstore สำหรับผู้ใช้ #Android ได้รับการติดตั้งคุณสมบัติการแชทและบริการ PTSP (บริการครบวงจร) การส่งเสริมผู้ประกอบการ SMEs ระบบช่วยเหลือการรายงานชุมชนและแผงประสิทธิภาพ นอกจากนี้ SwaKita ยังมีคุณสมบัติแผนที่ดิจิตอลที่ใช้สำหรับการเผยแพร่ข้อมูล

คุณสมบัติแผนที่ดิจิตอลนี้เป็นกุญแจสำคัญที่มีความสำคัญในการใช้งานซึ่งผู้ใช้รายอื่นสามารถจดจำได้ง่าย ใน SwaKita ข้อมูลจะถูกนำเสนอในแผนที่ที่นำมาจาก Google Maps เพื่ออำนวยความสะดวกในการตรวจสอบรายงานผู้ใช้แผนที่จะถูกรวมเข้ากับพินที่แสดง

SwaKita สองเวอร์ชั่น

SwaKita มีสองเวอร์ชั่นที่เราต้องรู้ อันดับแรกคือรุ่นพลเมืองของ SwaKita ซึ่งเป็น SwaKita ซึ่งดาวน์โหลดและใช้งานโดยผู้อยู่อาศัย DKI จาการ์ตา ประการที่สองคือรุ่นภูมิภาค SwaKita ของรัฐบาลระดับภูมิภาค (pemda) ซึ่งใช้โดยเจ้าหน้าที่ของรัฐในภูมิภาคเช่น lurah, camat และนายกเทศมนตรี แอพพลิเคชั่น

ความแตกต่างระหว่างทั้งสองรุ่นนั้นอยู่ในคุณสมบัติพิเศษที่เป็นของรัฐบาลท้องถิ่นเท่านั้นคือแดชบอร์ดสำหรับข้อมูลการร้องเรียนที่เข้ามาและการจัดการที่ประสบความสำเร็จ นอกเหนือจากนั้นทุกอย่างเหมือนกัน คุณในฐานะพลเมืองสามารถใช้แอปพลิเคชั่นนี้ได้หากหัวหน้าหมู่บ้านหรือลูกแมวของคุณใช้งานแล้ว

อย่างไรก็ตามตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ SwaKita ยังคงใช้ได้เฉพาะใน 5 kelurahan ก่อน ดังที่เราทราบว่าในจาการ์ตามีหมู่บ้านประมาณ 268 หมู่บ้านรวมถึงภูมิภาคหมู่เกาะนับพัน ซึ่งหมายความว่ายังมีหัวหน้าหมู่บ้านและตำบลจำนวนมากที่ยังไม่ได้ใช้

คอนเทนเนอร์สำหรับการร้องเรียน

จากการตรวจสอบก่อนหน้านี้ว่า SwaKita มีสถานที่ร้องเรียนสำหรับการร้องเรียนของผู้อยู่อาศัย นั่นหมายความว่าเราสามารถออกคำร้องเรียนหรือข้อร้องเรียนใด ๆ ที่อยู่รอบตัวเราเช่นความปลอดภัยถนนที่เสียหายการจราจรติดขัดและอื่น ๆ

ดังนั้นเมื่อเราพบสิ่งที่อึดอัดในสภาพแวดล้อมของเราเราสามารถรายงานได้ทันทีโดยพิมพ์รายงานลงในแอปพลิเคชัน เมื่อรายงานถูกส่งก็เป็นเวลาที่เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นจะได้รับรายงานทันทีจากนั้นจึงเสร็จสิ้น

อ่านเพิ่มเติม:  ViaMana, ตรวจสอบสภาพการจราจรแบบเรียลไทม์ด้วยกล้องวงจรปิด

การมีส่วนร่วมของพลเมือง DKI จาการ์ตา

แอปพลิเคชันนี้สร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อให้ประชาชนจาการ์ตาสามารถเข้าร่วมเพื่อทำให้กรุงจาการ์ตาดียิ่งขึ้น นั่นคือเป้าหมายของรัฐบาล DKI จาการ์ตาเมื่อสร้างความร่วมมือกับ PT นวัตกรรมโลกแห่งความคิดสร้างสรรค์

แม้ว่า SwaKita จะรู้สึกประทับใจมากขึ้นในการเพิ่มประสิทธิภาพของหมู่บ้านและตำบล แต่การมีส่วนร่วมหรือความกังวลของชุมชนเป็นเป้าหมายหลักที่รัฐบาล DKI จาการ์ตาต้องการ