Gamification ~ Creative Concepts แต่งงานกับเกมด้วยกลยุทธ์ทางการตลาด
ภาพจาก Haraland.com เพื่อนร่วมงานได้เห็นหรือติดตามโดยตรงโปรแกรมพิเศษที่ดำเนินการโดยแบรนด์ใหญ่ ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบของคำถามหรือเกมง่ายๆเรามักจะพบกับโปรแกรมประเภทนี้ซึ่งถือเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดของ บริษัท
นี่เป็นแนวคิดพื้นฐานของ gamification ซึ่งเป็นกระบวนการหรือวิธีการรวมองค์ประกอบของเกมหรือเกมเข้ากับกิจกรรมส่งเสริมการตลาด องค์ประกอบที่สามารถรวมได้นั้นมีความหลากหลายตั้งแต่การจัดหาคะแนนระดับความสำเร็จและองค์ประกอบอื่น ๆ ที่พบได้ทั่วไปในโลกของเกม
และเมื่อเวลาผ่านไปปรากฎว่ากลยุทธ์ประเภทนี้กำลังดำเนินการมากขึ้นโดยแบรนด์ใหญ่รวมทั้งในโลก ความคืบหน้าเป็นอย่างไร นี่คือความคิดเห็นฉบับเต็ม
แอพลิเคชันในโลกของการตลาด
ถ้าเรามองว่ามันเป็นหนึ่งในตัวอย่างที่ง่ายที่สุดมันมาจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ เรารู้แน่นอนว่าผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือบางรายใช้ระบบจุดที่ให้เมื่อผู้ใช้โหลดซ้ำโทรออกหรือทำกิจกรรมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการโทรศัพท์มือถือ
คะแนนเหล่านี้สามารถแลกเปลี่ยนในภายหลังเพื่อผลประโยชน์เช่นการชิงโชคหรือเครดิตเพิ่มเติม นี่คือแนวคิดที่เรียบง่ายของเกมมิ่ง ด้วย gamification ผู้บริโภคจะรู้สึกเชื่อมต่อกับแบรนด์มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในนั้นยังเกี่ยวข้องกับความตื่นเต้นและความท้าทายเช่นเกม
บทความอื่น: ดูที่โปรไฟล์ของ 5 คนที่รวยที่สุดในอุตสาหกรรมเกมโลก
ต่อมาในการปรากฏตัวของ gamification บริษัท สามารถทำการโต้ตอบกับผู้บริโภคและลูกค้าใหม่ นี่คือเหตุผลว่าทำไม gamification จึงเหมาะสมเมื่อใช้เป็นกลยุทธ์ทางการตลาด
ปัญหา gamification ในการตลาด
แม้ว่ามันจะมีข้อดีหลายประการ แต่กลยุทธ์การเล่นเกมก็ยังคงมีความท้าทายอยู่หลายประการ อีวานเฉินหนึ่งในปัญหาที่ใหญ่ที่สุดในการดำเนินการ gamification ที่แสดงออกโดยซีอีโอของ Anantarupa Studio คือการขาดความไวของนักธุรกิจที่จะนำเสนอความรู้สึกของ "สนุก" หรือน่าพอใจในกลยุทธ์การตลาดของพวกเขา
"การทำให้เป็นเกมนั้นสามารถทำได้อย่างสมบูรณ์แบบไม่เพียงแค่การสร้างเกม แต่การสร้างฟีเจอร์หรือแอพพลิเคชั่นที่ใช้องค์ประกอบต่าง ๆ ในเกม นักธุรกิจในโลกนี้มีการดำเนินการอย่างมาก อย่างไรก็ตามมันยังขาดการประมวลผลองค์ประกอบความสนุก ดังนั้นเกมจะต้องแสดงองค์ประกอบของความสนุกอย่างแน่นอน "อีวานอธิบาย
นอกจากความจริงแล้วเมื่อแบรนด์ใหญ่ต้องการเรียกใช้ gamificaton พวกเขาต้องตั้งกองทุนในจำนวนที่ไม่เล็ก อย่างน้อยที่สุดเพื่อสร้างกระบวนการ gamelanaton ที่สามารถดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค บริษัท ต้องการค่าใช้จ่ายประมาณ 200 ล้านรูเปียห์ถึง 2 พันล้านรูเปียห์ ตัวเลขดังกล่าวมีขนาดใหญ่มากอย่างแน่นอนสำหรับเรื่องการตลาด
อย่างไรก็ตามอีวานระบุอีกครั้งว่าตัวเลขนี้เป็นค่าประมาณที่สามารถปรับเปลี่ยนได้ นอกจากนี้ผลลัพธ์ที่สามารถรับได้จากกลยุทธ์ Gamatonaton สามารถครอบคลุมจำนวนเงินที่ใช้ไป
อีวานได้ยกตัวอย่างอีกครั้งอุตสาหกรรมเกมในต่างประเทศเป็นอุตสาหกรรมที่ยิ่งใหญ่ แม้กระทั่งการสร้างเกมที่มีคุณภาพในความเป็นจริงต้องมีค่าใช้จ่ายมากกว่าการสร้างภาพยนตร์ เขากล่าวว่ามีเกมเชิงพาณิชย์ที่มีต้นทุนการผลิตสูงถึง 5 ล้านล้าน
สิ่งที่จะทำให้สำเร็จคือเป้าหมายของการตลาดธุรกิจ แน่นอนว่าวัตถุประสงค์เหล่านี้มีความหลากหลายตั้งแต่การสร้างความผูกพันหรือความสัมพันธ์กับผู้บริโภคไปจนถึงการแนะนำและดึงดูดความสนใจของผู้บริโภครายใหม่
Timothius Martin หัวหน้าฝ่ายการตลาดออนไลน์ของ MatahariMall.com กล่าวว่า gamification เป็นกลยุทธ์ที่มีข้อดีเมื่อนำไปใช้กับเป้าหมายที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่นหากต้องการเชื่อมโยงผู้บริโภครายใหม่ gamification นั้นมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง
แต่เขากล่าวเสริมว่าหาก บริษัท ต้องการกำหนดเป้าหมายรายรับให้มากขึ้นตัวอย่างเช่นกลยุทธ์การวางระบบ #technology ที่ดีกว่านั้นคือ Search Engine Marketing (SEM)
ยังอ่าน: การ มองเห็นศักยภาพทางการตลาดขนาดใหญ่ผ่านโซเชียลเกม
มันระบุว่า MatahariMall ได้นำคอนเสิร์ตที่คล้ายกันมาตั้งหลายครั้งแล้ว ผ่านโปรแกรมที่ชื่อว่า Shop & Win ผู้บริโภคจะได้รับเชิญให้เล่นและค้นหาคะแนนผ่านกิจกรรมการช็อปปิ้ง นอกจากนี้ยังมีการชิงโชคพร้อมรางวัลที่น่าดึงดูดทุกอย่างทำได้ผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ MatahariMall
"ถ้าคุณชนะเราจะได้รับบัตรกำนัลและข้อเสนอพิเศษ ทุกวันสมาชิกของเราสามารถเล่น Wheel of Fortune สามครั้งเท่านั้น คุณสามารถเล่นได้มากถึงสี่ครั้งหากพวกเขาแบ่งปันกิจกรรมผ่านบัญชีโซเชียลมีเดียของพวกเขา "Timo กล่าว
