เผยให้เห็นว่า Emoji สามารถส่งผลต่อพลังของเนื้อหาโซเชียลมีเดียของเราได้อย่างไร
ภาพจาก Eat-marketing.co.uk การใช้บริการโซเชียลมีเดียนั้นไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับสังคมสมัยใหม่ในปัจจุบัน เกือบทุกวันพวกเราส่วนใหญ่เปิดบัญชีสื่อสังคมออนไลน์เพื่อจุดประสงค์ต่าง ๆ เช่นการอัพเดทสถานะรับข้อมูลล่าสุดสนทนากับเพื่อนหรืออาจเกี่ยวข้องกับเรื่องธุรกิจ ทุกอย่างสามารถสรุปได้ใน #media social services อย่างง่ายดายและในทางปฏิบัติ
และแน่นอนว่าเพื่อนร่วมงานก็คุ้นเคยกับการใช้เนื้อหาอิโมจิเพื่ออัพเดทสถานะหรือเนื้อหาอื่น ๆ ที่แชร์ผ่านโซเชียลมีเดียใช่ไหม ไม่ว่าเราจะเข้าใจหรือไม่ก็ตามอิโมจิได้เริ่มเปลี่ยนการใช้คำและถูกแทนที่ด้วยสัญลักษณ์ที่เป็นเอกลักษณ์และน่าสนใจมากขึ้น ที่จริงแล้วมีไม่กี่คนเท่านั้นที่ใช้อีโมจิเท่านั้นโดยไม่ต้องใส่คำเลย
ถ้าเกี่ยวข้องกับการใช้โซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับเรื่องการตลาดการใช้อีโมจิจะมีประสิทธิภาพหรือไม่? คำตอบนั้นมีประสิทธิภาพมาก และคำอธิบายต่อไปนี้
ความสำคัญของการใช้ Emoji Social Media Marketing
Larry Kim นำเสนอโดยนักการตลาดอินเทอร์เน็ตซึ่งเป็นนักวิจัยการตลาดสื่อสังคมออนไลน์กล่าวว่า emojis มีอำนาจ "วิเศษ" ของตนเองที่มีอิทธิพลต่อการอ่านไม่เพียง แต่ในการจับข้อความของเนื้อหาเท่านั้น แต่ยังเพิ่มความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้ เพื่อทดสอบสิ่งนี้แลร์รี่จึงทำการทดลองขนาดเล็กเพื่อดูว่าอิทธิพลของอิโมจิเมื่อใช้ในการส่งเสริมการขายในโซเชียลมีเดีย
ในการทดลองเขาใช้แคมเปญโฆษณาสองรายการโดยที่หนึ่งในนั้นมีอิโมจิและเนื้อหาอื่น ๆ นั้นไม่ได้มีอิโมจิ จากนั้นทั้งสองกลุ่มมีเป้าหมายที่จำนวนกลุ่มเท่ากันและในเวลาเดียวกัน
บทความอื่น: นี่คือ 6 แบรนด์ธุรกิจที่ใช้ Emoji สำหรับกลยุทธ์การตลาดของพวกเขา
ผลลัพธ์เป็นสิ่งที่น่าแปลกใจมากเพราะปรากฎว่าเนื้อหาที่เพิ่มโดยอิโมจิสามารถเพิ่มความผูกพันหรือความผูกพันกับผู้ใช้ได้สูงกว่าเนื้อหาที่ไม่ใช่อิโมจิ 25.4% ไม่เพียง แต่ในแง่ของการเชื่อมโยงเนื้อหาที่มีอิโมจิยังสามารถลดค่าใช้จ่ายโฆษณาได้ 22.2% การเปรียบเทียบคือ $ 0.18 เทียบกับ $ 0.14 สำหรับการมีส่วนร่วมทุกครั้งที่เกิดขึ้น
ในโอกาสนั้น Larry ได้เปิดเผยวิธีที่ง่ายที่สุด 3 วิธีในการใช้ emojis เพื่อจุดประสงค์ทางการตลาดบนโซเชียลมีเดีย
1. ใช้เพื่อตอบสนอง
การใช้อีโมจิครั้งแรกในความพยายามทางการตลาดโซเชียลมีเดียคือการตอบสนองต่อบางสิ่ง เมื่อเราต้องการที่จะให้การตอบสนองต่อเนื้อหาหรือตอบสนองต่อสิ่งที่เรามักจะให้ชอบหรือชื่นชอบ อย่างไรก็ตามสิ่งนี้สามารถถูกแทนที่ด้วยการใช้อีโมจิ
การใช้อีโมจิอาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการตอบสนองต่อสิ่งที่แบ่งปันโดยผู้บริโภคหรือถ้าเราแบ่งปันบางสิ่งกับผู้บริโภค เช่นเรามีเนื้อหาวิดีโอตลกที่เหมาะสมมากที่จะแบ่งปันกับผู้บริโภคออนไลน์ เพื่อแสดงและอธิบายเนื้อหาที่เราสามารถใช้อีโมจิ: ความสุข: หรืออีโมจิอื่น ๆ ที่แสดงลักษณะหัวเราะ
2. ใช้เพื่อเปิดเผยหัวข้อ
การใช้อีโมจิครั้งที่สองคือการแสดงหัวข้อที่เรากำลังพูดถึง บ่อยครั้งที่เราให้เนื้อหาที่มีหัวข้อบางอย่างบนโซเชียลมีเดียเพื่อจับตลาดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง และโดยทั่วไปจะสามารถอธิบายหัวข้อได้โดยใช้ประโยคที่ใช้ไม่ได้แน่นอนกว่าการใช้สัญลักษณ์อิโมจิ
ตัวอย่างเช่นมีอีโมจิอาหารหลากหลายรูปแบบหากสิ่งที่เราต้องการพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้ออาหาร หรือการใช้งานอื่น ๆ ถ้าเราพูดถึงหัวข้อการถ่ายภาพเราสามารถใช้อีโมจิกล้องซึ่งแน่นอนว่าเจตนาของอิโมจิเหล่านี้จะถูกจับได้เร็วขึ้นโดยผู้บริโภค
3. ใช้เพื่อย่นสถานะ
เมื่อเราทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียประสิทธิภาพของเนื้อหานั้นมีอิทธิพลอย่างมากต่อความสัมพันธ์ของเรากับผู้บริโภค ดังนั้นเราไม่ควรให้เนื้อหาที่ล้มเหลวในการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค
ยังอ่าน: Simple Magic Tricks Meme ให้มาเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่น่าดึงดูด
การใช้คำซ้ำซากและนั่นคือทั้งหมดจะรู้สึกเข้มงวดกว่าการให้สถานะด้วยผ้าพันแผลอีโมจิที่ดูเหมือนง่ายและน่าสนใจยิ่งขึ้น ดังนั้นด้วยความคิดสร้างสรรค์เราจึงสามารถรวบรวมสถานะบนโซเชียลมีเดียที่ไม่เหมือนใครและน่าสนใจเพียงแค่ใช้อีโมจิสองสามตัว
ตัวอย่างเช่นเราต้องการแสดงสถานะที่มีคำว่า "time is money" แทนที่จะเขียนคำเหล่านี้มันจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นถ้าเราให้อีโมจิภาพชั่วโมงแล้วสัญลักษณ์ (=) และตามด้วยภาพอีโมจิกองเงิน นอกจากนี้เราสามารถพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ของเราในการใช้อิโมจิเพื่อย่อการเขียนหรือข้อความอื่น ๆ
